卫蓝人丨向阳而生

明眸皓齿，，，，，，笑靥如花，，，，，，静如春风，，，，，，动若夏阳，，，，，，在用户运营中心直销管理部，，，，，，窦旭东就是行走的“开心果”和“气氛组”。。。。。爱笑的人运气都不会太差，，，，，，今年，，，，，，窦旭东被评为北汽集团先进职工和卫蓝优秀女员工。。。。。面对荣誉，，，，，，她低调而谦和，，，，，，“和北汽非凡国际一同成长，，，，，，让我不断发现更好的自己。。。。。

01

管培生

在旁人眼里，，，，，，窦旭东是顶着“光环”加入北汽非凡国际的。。。。。

2018年，，，，，，立志“两个世界级”的北汽非凡国际实施管培生培养计划，，，，，，加强公司战略人才储备。。。。。2019年招聘工作启动后，，，，，，历经简历筛选、初试、无领导小组面试、压力测试等重重考验，，，，，，10名优秀青年人才从全国近4000名高校毕业生中脱颖而出。。。。。这其中，，，，，，就包括清华大学核（电）安全工程专业研究生毕业的窦旭东。。。。。

面对主考官为何加入北汽非凡国际的提问，，，，，，窦旭东从容回答：“中国需要有代表自己品牌的汽车，，，，，，油车里面有红旗。。。。。在实现弯道超车的新赛道里，，，，，，北汽非凡国际有这个实力，，，，，，所以我来到这里。。。。。”

10名管培生，，，，，，6个博士，，，，，，4个硕士，，，，，，清华3人，，，，，，北大1人，，，，，，其余均是海归精英。。。。。在这个特殊“战略队伍”中，，，，，，窦旭东坦言，，，，，，自己并没有值得骄傲的资本，，，，，，反而觉得一直伴随着压力。。。。。为了让这群管培生每一步都走得踏踏实实，，，，，，公司为他们设计了军事训练和轮岗培养环节，，，，，，并为每名管培生配备一名公司高管作为导师，，，，，，所有的培训和考核均由公司党委组织部（人力资源部）直接负责。。。。。

从蓝谷的实验中心、青岛的生产基地，，，，，，到营销的市场一线，，，，，，回想起在不同部门的轮岗历练，，，，，，窦旭东感觉既紧张又充实。。。。。“最难忘的是2020年那个春天。。。。。”面对突如其来的新冠肺炎疫情，，，，，，在公司党委宣传部门轮岗的窦旭东，，，，，，加入到抗疫的第一线。。。。。她用文字、视频记录下一个个感动的瞬间。。。。。

——物流管理部盛工的父亲是一名建筑工人，，，，，，他主动投身“火神山”建设，，，，，，在建设工地上度过了自己的生日。。。。。

——工程研究院刘工的妻子是一名护士，，，，，，曾经参加过天津空港大爆炸伤员救治，，，，，，如今，，，，，，她又毅然支援一线ICU重症病房护理工作。。。。。

——公司“热血行动”动员令发出后，，，，，，短短两天时间，，，，，，献血活动报名覆盖公司65个党支部、共收到报名申请1043人，，，，，，其中党员报名508人。。。。。

——轻享出行、黄骅基地、青岛基地无偿支援的非凡国际汽车，，，，，，陆续驰往抗疫一线……

那段时间，，，，，，窦旭东见证了太多关于爱、关于团聚、关于希望的故事。。。。。在这期间，，，，，，她再次表达了加入党组织的决心，，，，，，他希望自己“承担的责任和义务更多一点，，，，，，奉献的更多一点，，，，，，帮助别人更多一点”。。。。。

2021年，，，，，，经过党组织的培养，，，，，，窦旭东光荣加入中国共产党。。。。。

02

破界者

窦旭东与极狐汽车的结缘，，，，，，始于公司全员营销项目组。。。。。在那场持续一年的“全员营销”活动中，，，，，，3000余名员工主动为公司产品代言，，，，，，经过全年不懈努力，，，，，，项目累计实现品牌传播100余万次，，，，，，收集员工及客户意见建议2000多条，，，，，，转化销售5301台。。。。。参与制定销售政策的窦旭东，，，，，，为前线的每一点成绩而高兴，，，，，，不能上销售一线亲身体验，，，，，，让她多少又有点遗憾。。。。。但这份遗憾很快就得到弥补。。。。。

2020年10月，，，，，，窦旭东从全员营销项目组被借调至ARCFOX事业部，，，，，，不久因为公司决策成立直销部门，，，，，，她又转赴直销管理部做支持。。。。。10月底，，，，，，极狐阿尔法T上市发布会在北京首钢园盛大举行，，，，，，窦旭东担任了活动的一名接待人员。。。。。

“当时一对夫妻带着老父亲来看车，，，，，，他们说已经试驾过40多辆 ，，，，，，一直犹豫不决，，，，，，听说北汽推出高端电动汽车，，，，，，他们特意过来一探究竟。。。。。”窦旭东亲切接待了他们，，，，，，大方介绍了她所掌握的极狐品牌和产品知识。。。。。“他们觉得这个小姑娘挺真诚的，，，，，，没什么套路，，，，，，不是一味抬高自己贬低别人，，，，，，聊到最后，，，，，，发现老爷子跟我竟然学一个专业。。。。。”

窦旭东帮他们协调了产品试驾，，，，，，并建了一个微信群，，，，，，随时解答他们的疑惑，，，，，，不久这户家庭就购买了一辆极狐。。。。。“提车后，，，，，，车主还特意发来信息表示感谢。。。。。”说到这儿，，，，，，窦旭东掩饰不住自己的高兴。。。。。之后，，，，，，这位车主又推荐了两名身边的朋友，，，，，，都购买了极狐。。。。。

在直销管理部，，，，，，窦旭东遇到了入职以来最大的考验。。。。。之前公司采取的是经销商模式，，，，，，没有直营店建设管理的经验。。。。。部门组建初期，，，，，，团队只有10个人，，，，，，专业人才不足，，，，，，渠道建设的流程没有，，，，，，客户全周期管理系统也没有，，，，，，内部审批流程不健全，，，，，，一切从零开始。。。。。

建直营店凡事都要亲力亲为，，，，，，从门店选址到商务洽谈，，，，，，从工程建设到人财物的准备，，，，，，从营业执照的办理到客户运营，，，，，，所有流程和体系都需要一步步摸索、一步步去搭建。。。。。“作为国企，，，，，，我们还要不停跟传统的思维观念和经营模式去做斗争。。。。。”她说，，，，，，“当时我们开出第一张购车发票都历经曲折。。。。。”

一分耕耘，，，，，，一分收获，，，，，，仅仅一年多，，，，，，窦旭东见证了公司从北京一家直营门店，，，，，，扩展都全国16家门店；；；；；见证了直营店建设流程从最初的130多天，，，，，，优化到现在的78天，，，，，，并向52天迈进。。。。。作为亲历者，，，，，，这其中凝结着她的汗水和努力。。。。。

“生而破界，，，，，，有何不可”，，，，，，这是极狐汽车的品牌口号。。。。。不为自己设限，，，，，，不为未来设限，，，，，，是为破界。。。。。窦旭东担得起“破界者”的称号。。。。。

03

双鱼座

“叶子落尽的枯树姿态典雅，，，，，，如同浮世绘冬景中的树木。。。。。路边的山楂树篱笆挂满冰霜，，，，，，闪着洁白的光芒。。。。。在艾米莉的诗歌和《呼啸山庄》中，，，，，，你都能发现荒野的春天有多么激动人心，，，，，，夏日又是何等的丰饶美丽。。。。。”

94年出生的窦旭东是一个标准的“双鱼座”女生。。。。。表面阳光开朗，，，，，，内心也有感性细腻的一面。。。。。工作之余，，，，，，她会把那些打动她的文字记录下来，，，，，，发到自己的网络空间里。。。。。

参加工作以前，，，，，，她爱看《巴黎圣母院》《茶花女》，，，，，，爱看马尔克斯、加缪和毛姆。。。。。工作以后，，，，，，她也主动去看思维能力、管理学等对营销有帮助的书籍。。。。。最近，，，，，，她的书单扩展到《毛泽东选集》《孙子兵法》《社会性动物》。。。。。她说，，，，，，《孙子兵法》讲的“不可胜在已，，，，，，可胜在敌”对她启发很大，，，，，，把自己能力提升到对方不可战胜，，，，，，这是一个成功的根本条件。。。。。“历史总是相似的，，，，，，前人总结的经验，，，，，，对今天来说依然是相通的。。。。。”窦旭东说。。。。。

窦旭东现在是直销管理部综合运营业务组长，，，，，，她明白只有以身作则，，，，，，才能在团队中更有说服力。。。。。去年6月，，，，，，她在上班路上被一辆违规车辆撞到肩膀骨折。。。。。被送到医院后，，，，，，清醒过来的她先电话联系领导，，，，，，说完手头工作的进展后，，，，，，才进的医院急救室。。。。。在养伤的两个多月期间，，，，，，她把家变成了办公室，，，，，，线上OA审批、项目电话沟通，，，，，，能不麻烦大家的尽量不麻烦。。。。。“当时手不利索，，，，，，但是嘴能说，，，，，，单位要的材料，，，，，，字少的就一个个字敲，，，，，，字多的就口述去汇报。。。。。”

窦旭东说自己非常幸运，，，，，，在北汽非凡国际一路遇到很多好领导，，，，，，这些领导教她市场是什么，，，，，，工作中如何去沟通和思考，，，，，，如何去总结经验和规律，，，，，，逐步形成规范和体系，，，，，，并给予她信任和授权。。。。。她说：“没有北汽非凡国际这个平台，，，，，，没有这些领导的帮助，，，，，，不会有我今天的成绩。。。。。”

过去两年，，，，，，公司经历了从波峰到波谷的巨大嬗变，，，，，，在用户运营中心工作的窦旭东也接触到不少客户对企业批评的声音。。。。。“客户批评，，，，，，说明他们眼里有我们，，，，，，是希望你有更好的发展，，，，，，如果真是什么都没有，，，，，，那才最可怕。。。。。”窦旭东说，，，，，，要转变客户的态度其实很难，，，，，，因为第一印象很重要，，，，，，所以更需要我们不是一个人、两个人去努力，，，，，，而是必须一群人去努力，，，，，，才能逐步赢得客户的信任，，，，，，树立起品牌的形象。。。。。

“因惧怕自己不是美玉而刻意不去刻苦打磨；；；；；又对自己成为美玉尚存半分希望，，，，，，因而也无法庸庸碌碌的与瓦砾为伍。。。。。”读完日本作家中岛敦的《山月记》，，，，，，窦旭东感慨很多，，，，，，“自己不是璞玉，，，，，，这并不可悲，，，，，，可悲的是自己连成为璞玉的勇气都没有。。。。。”她希望自己像冬奥赛场上的羽生结弦一样，，，，，，不管摔多少次，，，，，，也要勇敢地站上冰面，，，，，，向整个世界展示最好的自己。。。。。